Wir sind lediglich als Vermittler von Eintrittskarten tätig.

Die Kartenbestellung wird für Sie mit dem Klicken des Buttons "Bestellen" verbindlich. Bestellungen für bestimmte Sitzreihen und -plätze innerhalb der gebuchten Kategorie können nur als Kundenwunsch, nicht aber als Bedingung berücksichtigt werden. Plätze werden in der Regel zusammenhängend zugeteilt, es kann jedoch vorkommen, vor allem bei sehr gefragten Veranstaltungen, dass die Plätze nicht zusammenhängend sind.

Der Ihnen in Rechnung gestellte Kartenpreis ergibt sich aus dem entstandenen Einkaufspreis zzgl. einer Vermittlungs- bzw. Vorverkaufsgebühr. Da eine Bestellung nicht immer über den örtlichen Veranstalter realisiert werden kann, unterscheiden sich Originalpreis und Verkaufs-preis besonders bei sehr attraktiven und begehrten Veranstaltungen mitunter erheblich.

Die Zahlung kann im Lastschriftverfahren, per Kreditkarte oder per Überweisung vor dem Ticketversand erfolgen. Zur Vereinfachung empfehlen wir Ihnen die Nutzung des Lastschrift-verfahrens. Die Übermittlung der Details erfolgt im von den Banken und Kreditkarten-organisationen autorisierten verschlüsselten SSL-Verfahren.

Bei Nichteinhaltung der Vereinbarung zum Kauf von Veranstaltungskarten wird eine Bearbeitungsgebühr von Euro 50,00- berechnet. Sollten dem Lastschriftverfahren oder der Kreditkartenzahlung im Nachhinein widersprochen werden, erheben wir zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr einen Betrag von Euro 100,00.

Zudem behält sich die Theaterkasse Weissensee bei nicht fristgerechter Zahlung die kostenpflichtige Stornierung der Karten vor. Fernen berechnen wir Mahnspesen in der Höhe von Euro 10,00 pro Mahnung und Verzugszinsen in der Höhe von 14 % per anno.

Eine Stornierung von bestellten Karten ist grundsätzlich nicht möglich.

Der Versand der Karten erfolgt nach dem Geldeingang auf unserem Konto. Bei kurzfristigen Veranstaltungen ist auch ein kostenpflichtiger Versand per Kurier möglich. Der Versand erfolgt auf Risiko des Empfängers. In Ausnahmefällen behalten wir uns eine frühere oder spätere Aussendung vor.

Es gelten die vom Veranstalter genannten Besetzungen und Bedingungen, für deren Richtigkeit wir keine Haftung übernommen wird.

Fällt eine Veranstaltung aus, so nehmen wir nach Genehmigung des Veranstalters die Karten zurück und ersetzen den Kartenpreis des Veranstalters. Wir weisen darauf hin, dass in Ausnahmefällen die von der Theaterkasse Weissensee erhobene Vermittlungsgebühr bei Ausfall einer Veranstaltung nicht erstattet wird, da unsere Leistung, Vermittlung von Eintrittskarten im Vorverkauf - vollständig erbracht wurde. Treten Umstände ein, welche zum Zeitpunkt des Verkaufs von uns nicht absehbar waren und dadurch die Kartenbesorgung für uns kaufmännisch nicht mehr vertretbar ist, behalten wir uns einen Rücktritt vom Vertrag vor. Die eingenommenen Gelder werden vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind in sowohl bei Veranstaltungsausfall als auch in solchen Fällen ausgeschlossen.

Die von Ihnen übermittelten persönlichen Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Bestellung unter Einhaltung der derzeit gültigen Datenschutzbestimmungen verwendet. Wir sind berechtigt, diese Daten an von uns mit der Durchführung des Kaufvertrages beauftragte Dritte zu übermitteln soweit dies notwendig ist, damit die geschlossenen Verträge erfüllt werden können. Die Zahlungsinformationen werden mittels Secure Socket Layer (SSL) und einem 40 Bit langen Verschlüsselungsalgorithmus codiert übertragen. Sollte es beim Datentransfer dennoch zu missbräuchlicher Benutzung seitens Dritter kommen, wird hierfür jegliche Haftung von uns ausgeschlossen.

Vereinbarungen, welche über die vorliegenden Bedingungen hinausgehen, bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zusage von uns.

Reklamationen können nur bearbeitet werden, wenn diese schriftlich unverzüglich nach Erhalt der Karten und innerhalb von 10 Tagen vor der Veranstaltung ( Kartenreklamationen ) oder spätestens 10 Tage nach der Veranstaltung ( Veranstaltungsreklamationen ) bei uns eingehen.

Sollten einzelne Punkte aus diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im übrigen nicht berührt. Als Gerichtsstand gilt das sachlich jeweils zuständige Gericht als vereinbart.

Theaterkasse Weissensee

Stand: 01.05.2002